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社区社群经济全面爆发 玩转电商行业新风向标

时间:2020-03-13 11:14来源:中国青年网 作者:中国青年网 点击:
近日,疫情对电商的需求激发了购物行业诸多新玩法。例如,“门店微信群、平台内购、平台一键下单”等,吸引了大量用户。商场、大型连锁餐饮企业也都纷纷采取“微信

【直报网北京3月13日讯】(中国青年网)近日,疫情对电商的需求激发了购物行业诸多新玩法。例如,“门店微信群、平台内购、平台一键下单”等,吸引了大量用户。商场、大型连锁餐饮企业也都纷纷采取“微信社群+小程序+直播导购+线下电商”等多种模式吸引消费者,对于这些企业而言,这是一次难得的产业升级契机,与日益完善的配送业务相结合,形成了共赢态势。

社群卖货引爆新商机

春节期间,线下商场一直是用户消费的好去处。受疫情影响,这个春节的商场“有点冷”。他们不仅营业时间缩短,甚至部分商场被迫歇业,营业的商场也是人流稀少。当然,困境当前,承压的商业企业并没有坐以待毙,它们开始探寻自救道路。而发动导购人员开启社群卖货态势,就成了企业们自救的措施之一。

以太平鸟这个知名服装品牌为例,它利用微信线上会员专场、社群营销裂变、小程序分销、不同区域轮流直播等形式探寻出路。据悉,疫情期间,太平鸟旗下少女女装品牌乐町,在八个零售大区紧急启动社群卖货。在门店无法营业,行业实体业绩普遍下滑60-80%的情况下,八个大区88%的导购开启在线卖货模式,导购单人业绩最高达2.7万。

“春节假期至今,已被拉进好几个品牌的微信卖货群了。”李女士告诉记者,每天群里都会分享一些服装、化妆品、生活用品等信息,有些还写着“限时买一赠一”、“特价秒杀”等字样。她说:“挺多人买的,我自己就买了两件,感觉还不错。”

腾讯智慧零售团队曾表示,那些较早就对智慧零售模式转型有较多探索和实践的企业,以及在培训下掌握了线上利用小程序、社群、企业微信等智慧零售工具的导购们在这个特殊时候就占据了先机。

除了这些品牌方忙着建特卖群之外,电商平台的社群数据更是博人眼球。据去年11月京东对外公布的数据显示,“超新星计划”在双11之前已经裂变了9万余个社群,其中71%的用户来自非一线和新一线城市,创造了6个多亿的成交额。

业内人士表示,未来会有越来越多的品牌意识到,目前既有客户的价值除了体现在卖现在的货品以外,他们还是一个需要持续运营的流量池,在这个转变过程中,企业拥有品牌方和流量主的双层身份,可以对接更多的货品进来,实现既有客群流量的变现。

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